24vip ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) — การใช้บริการ 24vip หมายความว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณมีคำถาม กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา
24vip ("เรา", "บริษัท" หรือ "24vip") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ 24vip รวมถึงเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
เราทบทวนและอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการและกฎหมายที่บังคับใช้ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
24vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), เบอร์โทรศัพท์ | สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, ที่อยู่ | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
| การติดต่อสื่อสาร | ข้อความ Live Chat, อีเมล, ข้อร้องเรียน | บริการหลังการขายและซัพพอร์ต |
24vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA ดังต่อไปนี้:
24vip ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย), ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาความลับและต้องประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือตามคำสั่งของศาล รวมถึงเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ 24vip และป้องกันอันตรายต่อบุคคล
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรม โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด
เว็บไซต์ 24vip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| Cookie จำเป็น | จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย | ไม่ได้ (จำเป็นต้องมี) |
| Cookie ด้านประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ | ได้ |
| Cookie เพื่อการปรับแต่ง | จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ | ได้ |
| Cookie ด้านการตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ | ได้ |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
24vip นำมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อ 24vip ทันที
24vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของเรา:
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่าง ๆ ภายใต้ PDPA ดังนี้:
เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
24vip อาจโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอตามกฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากล
เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน และการตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอก่อนทำการโอนข้อมูล
24vip สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่บังคับใช้
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่ที่นโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: [email protected]
Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ภายใต้ PDPA และนโยบายของเรา คุณมีสิทธิเต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 24vip เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
ในกรณีที่เหมาะสมตามกฎหมาย คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ 24vip
คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับข้อมูลการตลาดที่ไม่ต้องการ
ความยินยอมที่คุณให้ไว้สามารถถอนได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนหน้า
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งได้รับการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่สาม
24vip มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามหรือบริษัทโฆษณาไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
นโยบายและแนวปฏิบัติของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน